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TLD offre un programma di reso e cambio facile e conveniente entro 30 giorni. Puoi

restituire un prodotto non utilizzato per ricevere un credito da utilizzare per l'acquisto di un prodotto sostitutivo o un rimborso (le spese di spedizione NON sono incluse.) 

Per elaborare il tuo reso, dovrai fornire:

1. Il numero del tuo ordine da email di conferma o dalla pagina del tuo account
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Nota:  I resi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi. Dopo che il/i prodotto(i) è/sono stato/i ricevuto/i e ispezionato/i, tutti i rimborsi approvati verranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Verrà inviata un'email di rimborso all'indirizzo email fornito nell'ordine o nell'account. Ti preghiamo di attendere 7-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo account, a seconda della tua istituzione finanziaria.  Le autorizzazioni al reso sono valide per 30 giorni e non saranno accettate se ricevute dopo 30 giorni

• Gli articoli in saldo sono idonei per il cambio con articoli simili.
• Gli articoli devono essere nuovi e includere le etichette.
• Suggerimento – prova la tua attrezzatura in casa con tutte le etichette e le etichette intatte.

Ordini effettuati su Amazon

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Garanzie

In Troy Lee Designs, siamo molto orgogliosi della qualità e della vestibilità di ciascuno dei nostri prodotti per 1 anno dopo l'acquisto. Tuttavia, tutti i caschi per bici e moto hanno una garanzia di 3 anni dalla data dell'acquisto al dettaglio originale. Ci faremo carico al 100%. Se per qualsiasi motivo non sei stato completamente soddisfatto, TLD fornirà la seguente politica di garanzia.

Offriamo un'ispezione virtuale della garanzia su tutti i nostri prodotti inviando un'email con foto a customerservice@troyleedesigns.com. La politica di garanzia copre il prodotto solo in caso di difetto di fabbricazione. Non copre i prodotti danneggiati a causa di incidenti, normale usura, negligenza, manutenzione impropria, rottura naturale o sbiadimento dei colori e dei materiali nel tempo e/o per esposizione.

TLD può richiedere il prodotto difettoso per un'ulteriore ispezione. In tal caso, verrà inviata via email un'etichetta di reso prepagata. Una volta ricevuto e ispezionato, verrà spedito un prodotto sostitutivo di prezzo comparabile.

Verrai contattato una volta completata l'ispezione e informato sull'azione che verrà intrapresa.

Tutti i resi e i prodotti in garanzia devono essere inviati a:

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Troy Lee Designs RCDC

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Rancho Cucamonga, CA 91730