Karriere - Manager Inside Sales und Logistik Frankreich

Jobtitel: Manager, Inside Sales und Logistik

Standort: Frankreich

Bericht an: Brand Manager – Europa/UK

ZUSAMMENFASSUNG

Troy Lee Designs sucht einen erfahrenen und ergebnisorientierten Manager für Inside Sales & Logistik, der unser Team in Frankreich unterstützt. Der Manager für Inside Sales & Logistik spielt eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des Vertriebs, des Kundenservice und des Repräsentanten-Netzwerks von Troy Lee Designs Frankreich. Diese Position ist für die Verwaltung des Auftragsbestands, die Organisation von Händlerversammlungen, die Überwachung der Versandaktivitäten und die Bereitstellung rechtzeitiger Berichte an den Brand Manager und den/die Vertriebsrepräsentanten verantwortlich. Als primärer Ansprechpartner für französische Händler bietet der Manager für Inside Sales & Logistik einen außergewöhnlichen Kundenservice und löst Anfragen zu Bestellungen, Garantien, technischen Problemen und Logistik.

Diese Rolle bietet auch tägliche Unterstützung für Mitarbeiter und freie Vertriebsrepräsentanten, unterstützt bei der Einarbeitung neuer Vertriebsrepräsentanten und arbeitet mit 3PL-Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass Versandprognosen und Service-Level-Agreements eingehalten werden. Darüber hinaus trägt der Manager für Inside Sales & Logistik zu Marketinginitiativen bei, indem er Werbebestellungen erfasst, bei der Koordination von Veranstaltungen hilft und Markenaktivierungen unterstützt.

Der ideale Kandidat sollte über starke organisatorische, administrative und kommunikative Fähigkeiten sowie nachgewiesene Erfahrung in der Bewältigung mehrerer Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld verfügen. Erfolg in dieser Position erfordert hohe Detailgenauigkeit, starke Eigeninitiative, Integrität und die Fähigkeit, der Unternehmensführung klares Feedback zu geben und gleichzeitig das allgemeine Umsatzwachstum und die Kunden zu unterstützen.

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Vertriebsverwaltung

• Auftragsbestand organisieren und überwachen.
• Regelmäßige Berichte an den Brand Manager und den/die Repräsentanten erstellen.
• Bei der Organisation von Vertriebstreffen (sowohl TLD-Meetings als auch Händlerversammlungen) helfen.
• Buchungsbestellungen und Lieferungen organisieren.
• Das allgemeine Umsatzwachstum des Unternehmens unterstützen. Alle zugewiesenen Vertriebsaktivitäten unterstützen.
• Vertriebsgespräche in regelmäßigen Zyklen durchführen.

Kundenservice

• Als Ansprechpartner für TLD-Händler in Frankreich fungieren, einen hervorragenden Kundenservice bieten und über starke administrative Fähigkeiten verfügen
• Direkte Kommunikation mit Kundenkonten und Unterstützung bei der Problemlösung.
• Als Ansprechpartner und Informationsquelle für Garantiefragen, technische Fragen, Versandanfragen und andere Probleme fungieren

Unterstützung der Vertriebsrepräsentanten

• Mitarbeiter und freie Vertriebsrepräsentanten bei täglichen Anfragen unterstützen.
• Bei der Einarbeitung neuer Vertriebsrepräsentanten helfen

Überwachung des 3PL-Partners

• Eingehende und ausgehende Versandprognosen bereitstellen (mit Unterstützung der Unternehmenszentrale).
• Den Fortschritt des ausgehenden Versands überwachen, um sicherzustellen, dass die SLAs eingehalten werden.

Unterstützung bei Marketingmaßnahmen

• Werbebestellungen erfassen.
• Bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen helfen.

Sonstige

• Über die Fahrradbekleidungsindustrie tiefgreifend informiert sein
• Notwendiges Feedback an die Geschäftsführung, den Brand Manager und andere interne Abteilungen geben.
• Bei Bedarf oder Anforderung im Büro anwesend sein
• Alle anderen zugewiesenen Aufgaben ausführen.

WEITERE FÄHIGKEITEN & KOMPETENZEN

• Nachgewiesene Erfahrung auf dem französischen Fahrradmarkt.
• Starke Kenntnisse in Microsoft Excel (Pivot-Tabellen, SVERWEIS, Formeln, Datenvisualisierung)
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Englisch.
• Hohe Detailgenauigkeit und Sorgfalt
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
• Fähigkeit, vertrauliche Informationen diskret zu behandeln
• Starke organisatorische und planerische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Multitasking zu betreiben und eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen.
• Führungskompetenz, um Herausforderungen zu bewältigen und den Bedürfnissen des Unternehmens zu helfen.
• Fähigkeit, Projekte zu priorisieren.
• Muss über starke Eigeninitiative, Integrität und Anpassungsfähigkeit verfügen.

ERFAHRUNGSANFORDERUNGEN:

• Erfahrung in einem schnelllebigen Unternehmens- oder professionellen Umfeld
• Vertrautheit mit anderen Tools der Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Teams)

AUSBILDUNGSANFORDERUNGEN: Abitur oder vergleichbarer Schulabschluss erforderlich. Hochschulabschluss bevorzugt oder vergleichbare Berufserfahrung in einem verwandten Bereich.

VORSCHRIFTEN: Keine

KONTAKTE:
Intern: Alle Abteilungen innerhalb der Organisation.
Extern: Partner, Lieferanten, Händler, Vertragsmitarbeiter und Gäste.

URTEILS-/REASONINGSFÄHIGKEIT: Fähigkeit, Unstimmigkeiten zu erkennen und Probleme mithilfe von gesundem Urteilsvermögen, Gelassenheit und Diplomatie schnell zu lösen. Erfordert die Fähigkeit, Urteils- und Denkfähigkeiten einzusetzen und zu bestimmen, wann Probleme eskaliert werden müssen.

KÖRPERLICHE ANFORDERUNGEN: Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Aufgaben zu ermöglichen. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Stelle muss der Mitarbeiter regelmäßig sprechen und hören. Der Mitarbeiter muss häufig sitzen; Hände und Finger benutzen, sich bücken, vornüberbeugen und mit Händen und Armen greifen. Und:

• Fähigkeit, bis zu 35 Pfund zu heben >10% täglich
• Fähigkeit, an einem Schreibtisch zu sitzen und Computer zu benutzen/anzusehen 90% täglich
• Fähigkeit, in ein Telefon zu sprechen und zu hören 40% täglich
• Fähigkeit, zu stehen, sich zu bücken, vornüberzubeugen und sich zu drehen 20% täglich

ARBEITSUMFELD: Die Geräuschkulisse in der Arbeitsumgebung ist normalerweise moderat. Weitere Faktoren sind:

• Fähigkeit, bei Bedarf zu reisen. Auch außerhalb von Frankreich.
• Schnelllebige Umgebung mit mehreren Anforderungen
• Professionelle, aber ungezwungene Büroumgebung
• Fähigkeit, bei Bedarf längere Arbeitszeiten oder am Wochenende zu arbeiten

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Bewerbungsverfahren:  Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf mit Angaben zu ihren relevanten Erfahrungen und ihrer Begeisterung für die Stelle an folgende Adresse senden: resume@troyleedesigns.com