Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu na TroyLeeDesigns.com, możesz zwrócić zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy (bez kosztów wysyłki) w ciągu 30 dni od daty zakupu. Wszystkie towary zwracane w celu otrzymania zwrotu pieniędzy muszą być nieużywane, nieprane i nie noszone, z oryginalnymi metkami wciąż przyczepionymi.

Rozpocznij zwrot lub wymianę

TLD oferuje prosty i wygodny program zwrotów i wymian w ciągu 30 dni.

Rozpocznij zwrot lub wymianę

Tak, w przypadku kwalifikujących się zamówień oferujemy darmową wysyłkę zwrotów. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dotyczącej zwrotów.

Niestety nie przyjmujemy zamówień składanych poza Stanami Zjednoczonymi i nie możemy przetwarzać płatności kartami debetowymi lub kredytowymi, których adres rozliczeniowy znajduje się za granicą – dotyczy to również zamówień składanych z dostawą na terenie USA.

Jeśli chcesz znaleźć dystrybutora w swoim kraju, odwiedź stronę dystrybutorów międzynarodowych i znajdź dystrybutora w swoim regionie.

Troy Lee Designs akceptuje wyłącznie karty kredytowe Visa, MasterCard, American Express i Discover oraz PayPal. Międzynarodowe karty kredytowe i inne formy płatności nie są akceptowane.

Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z Obsługą Klienta Troy Lee Designs pod numerem telefonu (800)239-6566.

Jeśli chcesz, aby nasz dział liternictwa Troy Lee Designs nanosił litery na koszulkę TLD, wybierz opcję „ZDOSTOSUJ TĘ KOSZULKĘ” przed dodaniem jej do koszyka. Należy pamiętać, że TLD zastrzega sobie prawo do odrzucenia obraźliwych personalizacji. Wykonanie i wysyłka koszulki z literami mogą potrwać od 10 do 14 dni roboczych.

Jeśli masz już nową koszulkę TLD i chcesz ją nam wysłać do naniesienia liter, zadzwoń na naszą bezpłatną infolinię dla klientów pod numer (800)239-6566, a pomożemy Ci złożyć zamówienie. Należy pamiętać, że usługa ta jest dostępna wyłącznie dla koszulek TLD.

Jeśli chcesz umieścić podstawowy napis na nowym kasku, wybierz opcję „ZDOSTOSUJ TEN KASK” przed dodaniem go do koszyka.

Jeśli masz już kask lub zależy Ci na bardziej skomplikowanym projekcie, odwiedź stronę https://www.troyleedesigns.com/custom-paint/, aby zapoznać się z cenami i instrukcjami. Aby złożyć zamówienie, wyślij swoje dane na adres paint@troyleedesigns.com lub zadzwoń pod numer (951)371-5219, wew. 248. W razie dodatkowych pytań zadzwoń pod bezpłatny numer naszej infolinii dla klientów: (800)239-6566.

Etykieta z instrukcją pielęgnacji i składem przytwierdzona do produktu zawiera najlepsze wskazówki dotyczące prania koszulek, spodni, spodenek, rękawic i odzieży sportowej.

Jeśli jednak jej nie znajdziesz, zalecamy wywinięcie odzieży na lewą stronę (jeśli dotyczy), pranie ręczne wyłącznie w zimnej wodzie z użyciem łagodnego detergentu. Całą naszą GAMĘ produktów należy suszyć wyłącznie w pozycji wiszącej. NIE WKŁADAĆ DO SUSZARKI BĘBENOWEJ!

Aby zadbać o kask, należy spłukać z niego błoto i brud (nie używać myjki ciśnieniowej!). Delikatnie przetrzeć wilgotną szmatką, aby usunąć zanieczyszczenia z powierzchni i uniknąć zarysowania lakieru. Pozostawić do wyschnięcia na powietrzu.

NIE używać agresywnych środków chemicznych, preparatów do czyszczenia styków ani substancji kwasowych.

Większość ochraniaczy TLD można prać w pralce w zimnej lub ciepłej wodzie z użyciem łagodnego detergentu, a następnie suszyć na wietrze.

Ochraniacze na kolana i łokcie z paskami rzepowymi należy prać w siatkowym worku do prania, aby paski nie zaplątały się ani nie przyczepiły do innych ubrań w pralce.

W przypadku miękkich ochraniaczy na klatkę piersiową z wyjmowanymi wkładami zaleca się ich wyjęcie przed praniem samej podstawy ochraniacza. Wkładami można się przepłukać/prać ręcznie lub umieścić je w siatkowym worku do prania i włożyć do pralki.

Wyjątki od prania w pralce: twarde ochraniacze na klatkę piersiową z tworzywa sztucznego oraz stabilizatory kolan VQ.

W TLD nie zalecamy ponownego używania kasku po takim zdarzeniu ze względu na naruszenie jego integralności. W przypadku kasków zakupionych w USA i Kanadzie Troy Lee Designs może pomóc w wymianie kasku uczestniczącego w wypadku, który miał miejsce w ciągu jednego roku od daty zakupu, oferując jednorazowy kod rabatowy 30% na zakup kasku w pełnej cenie wyłącznie na stronach internetowych TLD: troyleedesigns.com i troyleedesigns.ca. Oferta ta dotyczy wyłącznie kasków zakupionych w USA i Kanadzie. W przypadku kasków zakupionych poza USA i Kanadą przyznanie rabatu w ramach Programu wymiany po wypadku zależy od decyzji lokalnego dystrybutora Troy Lee Designs.

Części zamienne można zakupić na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z naszym Zespołem Obsługi Klienta pod numerem (800)239-6566.

- Do czyszczenia zewnętrznej lub wewnętrznej strony kasku oraz wkładów używaj wyłącznie łagodnego mydła i wody. Substancje chemiczne używane w wielu środkach czyszczących mogą uszkodzić kask. Często uszkodzenia te nie są widoczne i mogą doprowadzić do przedwczesnego pęknięcia skorupy w razie uderzenia.

- Do czyszczenia wnętrza kasku używaj wyłącznie łagodnego mydła i wody. Wszystkie nasze modele mają wyjmowane wkładki. Wkładki te można prać ręcznie w wiadrze z łagodnym mydłem i wodą, płukać, a następnie wyłącznie suszyć na powietrzu. Aby pozbyć się nieprzyjemnych zapachów, płucz je roztworem sody oczyszczonej i wody. Nigdy nie używaj piekarnika ani innego źródła ciepła do suszenia kasku. Temperatury przekraczające 130°F mogą uszkodzić wewnętrzną warstwę pochłaniającą energię. Nigdy nie dopuszczaj, aby kask miał kontakt z benzyną lub innymi produktami ropopochodnymi, ponieważ spowoduje to poważne uszkodzenie warstwy pochłaniającej energię i/lub zewnętrznej skorupy kasku.

Nie ma dokładnego harmonogramu wymiany kasku – okres jego użytkowania będzie różny dla każdego użytkownika. Podstawowa zasada, niezależnie od intensywności użytkowania, mówi, że większość kasków należy wymienić po maksymalnie 3 latach.

Jeśli jeździsz 8–10 godzin tygodniowo i regularnie myjesz kask oraz jego wkładki, możesz wykorzystać kask przez 2 lata, zanim zużycie zacznie mieć znaczenie. Pamiętaj: promieniowanie UV i naturalny proces starzenia się materiałów również powodują stopniową utratę zdolności kasku do zapewnienia ochrony. Żywotność kasku skraca się, jeśli nie dbasz o jego czystość.

Jeśli kask uderzy o ziemię podczas wypadku, zawsze należy go sprawdzić przed ponownym użyciem. W wyniku wypadku kask może ulec uszkodzeniu niewidocznemu dla niewprawnego oka. Takie uszkodzenia mogą ograniczyć zdolność kasku do pochłaniania uderzeń i ochrony użytkownika podczas wypadku. Przed ponownym użyciem zanieś kask do TLD w celu sprawdzenia.

E-Bike – Kask MTB -

Kask ten został zaprojektowany i przeznaczony wyłącznie do użytku z rowerami elektrycznymi lub rowerami. Nie jest przeznaczony do jazdy na motocyklach ani do udziału w takich aktywnościach jak jazda na nartach, snowboardzie czy skuterach wodnych. Kask jest certyfikowany zgodnie ze standardem NTA 8776 dla rowerów elektrycznych oraz standardami CPSC i EN 1078 dla rowerów pedałowych. Nie jest przeznaczony do użytku w żadnych zmotoryzowanych ani niezmotoryzowanych sportach śnieżnych lub wodnych, w tym jazdy na nartach, snowboardzie i sportach wodnych.

MTB -

Kask ten został zaprojektowany i przeznaczony wyłącznie do użytku podczas jazdy na rowerze, w tym jazdy w terenie i jazdy rowerowej poza drogami publicznymi. Nie jest przeznaczony do użytku z żadnym pojazdem z silnikiem, takim jak motocykl, motocykl crossowy, rower elektryczny lub motorower, i może nie zapewniać odpowiedniej ochrony bezpieczeństwa w takich przypadkach. Nie jest przeznaczony do użytku w żadnych zmotoryzowanych ani niezmotoryzowanych sportach śnieżnych lub wodnych, w tym jazdy na nartach, snowboardzie i sportach wodnych.

Kask motocyklowy terenowy -

Kask ten został zaprojektowany i przeznaczony wyłącznie do jazdy na motocyklach crossowych w terenie. Nie jest przeznaczony do użytku podczas jazdy na rowerze, uprawiania sportów śnieżnych, jazdy na deskorolce ani na rolkach i może nie zapewniać odpowiedniej ochrony bezpieczeństwa w takich przypadkach. Nie jest przeznaczony do użytku w żadnych zmotoryzowanych ani niezmotoryzowanych sportach śnieżnych lub wodnych, w tym jazdy na nartach, snowboardzie i sportach wodnych.

Troy Lee Designs przyjmuje wnioski o sponsorowanie wyłącznie w okresie „Sezonu sponsorowania” – rozpoczyna się 1 października

Jeśli jesteś zainteresowany zostaniem Autoryzowanym Sprzedawcą Troy Lee Designs w USA, wyślij dane kontaktowe swojego sklepu wymienione poniżej na adres customerservice@troyleedesigns.com. Po otrzymaniu wiadomości jeden z naszych przedstawicieli przekaże Twoje zgłoszenie do odpowiedniego przedstawiciela handlowego w celu rozpatrzenia. Należy pamiętać, że nasz zespół obsługi klienta nie ma dostępu do informacji o statusie tych zgłoszeń.

Nazwa sklepu
Adres
Strona internetowa
Imię i nazwisko osoby kontaktowej
Numer telefonu
Adres e-mail
Opis sklepu
Dodatkowe uwagi

Tak.

Kliknij tutaj, aby pobrać

Tak.

Kliknij tutaj, aby pobrać

Tak.

Kliknij tutaj, aby pobrać