Troy Lee Designs – Geschäftsbedingungen

Website

  • Willkommen auf der Website von Troy Lee Designs. Wir hoffen, dass du alles finden konntest, wonach du gesucht hast.

Wenn du auf unserer Website weitersurfst oder eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Geschäftsbedingungen dienen dazu, uns gegenseitig bei deinem Online-Einkauf zu schützen. Außerdem enthalten sie alle deine gesetzlich vorgeschriebenen Rechte. Sie mögen etwas technisch erscheinen, aber wir haben uns bemüht, sie so leicht verständlich wie möglich zu formulieren. Wenn du auf etwas stößt, das verwirrend oder unklar ist, dann zögere bitte nicht, unser Team unter customerservice@troyleedesigns.eu zu kontaktieren.

troyleedesigns.eu ist die Website von Troy Lee Designs Limited (auf dieser Website auch als „wir“ oder „das Unternehmen“ bezeichnet). Troy Lee Designs Limited ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 13026591 und dem eingetragenen Firmensitz Troy Lee Designs Ltd Unit E1 Hilton Park, Church Farm Lane, East Wittering, Chichester, Vereinigtes Königreich, PO20 8RC

  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir betrachten deine fortgesetzte Nutzung von troyleedesigns.eu als deine Zustimmung, an diese neuen Bedingungen und Konditionen gebunden zu sein.
  • Dein Vertrag über den Kauf von Waren, der in Übereinstimmung mit diesen Geschäftsbedingungen zustande gekommen ist, wird mit Troy Lee Designs Limited geschlossen.
  • Dein Kauf unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, musst du einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten darüber informieren, dass du diese Website nutzt, und ihn über unsere Datenschutzrichtlinie aufklären, bevor du dich bei uns registrierst.

Registrierung

  • Um dir ein optimales Einkaufserlebnis zu ermöglichen, bitten wir dich, ein Konto einzurichten, über das du bei uns einkaufen kannst. Bei der Registrierung wirst du aufgefordert, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort einzugeben. Bitte bewahre dieses Passwort sicher und geschützt auf. Wenn du glaubst, dass die Sicherheit deines Passworts umgangen wurde, melde dich an und ändere es sofort oder wende dich an unseren Kundendienst.
  • Alle Registrierungsdaten („personenbezogene Daten“) werden sicher aufbewahrt und gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die du über den Link in der Fußzeile dieser Seite aufrufen kannst.

Aufgeben einer Bestellung und Bestellungsannahme

  • Wir hoffen sehr, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bevor du eine Bestellung aufgibst, solltest du Folgendes wissen.

(a) Wenn du deine Bestellung aufgibst, vergewissere dich bitte, dass alle Informationen, die du uns bereitstellst, richtig und vollständig sind.

(b) Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme durch uns und der Verfügbarkeit der gewünschten Artikel.

(c) Sobald du auf die Schaltfläche „Bestätigen“ geklickt hast, versuchen wir, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und auszuliefern. Wir können daher nicht garantieren, dass sie geändert oder storniert werden kann. Das beeinträchtigt natürlich nicht deine gesetzlich verankerten Rücktrittsrechte, die im Folgenden erläutert werden. Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, nachdem du auf „Bestätigen“ geklickt hast, rufe bitte unseren Kundenservice an, der dir gerne weiterhilft. Du erreichst ihn unter +3197010256597.

(d) Alle Preise und Lieferkosten sind auf der Website angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer (MwSt.). Alle Transaktionen werden in Euro abgewickelt.

(e) Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung mit den Einzelheiten deines gewählten Kaufs. Diese E-Mail stellt KEINE Annahme deiner Bestellung dar. Sofern du deine Bestellung nicht stornierst, erfolgt die Annahme und der Abschluss des Vertrags, wenn wir die Ware an dich versenden. Wenn dies der Fall ist, bestätigen wir unsere Annahme, indem wir dir eine E-Mail schicken, in der die von dir bestellten Produkte, der Preis (inkl. MwSt., Porto und Verpackung) und die voraussichtliche Lieferzeit angegeben sind.

(f) Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen deine Bestellung nicht anzunehmen, deine Transaktion nicht zu bearbeiten oder dir eine Dienstleistung zu verweigern. Wir können weder dir noch Dritten gegenüber haftbar gemacht werden, wenn wir unseren Bestand von unserer Website zurückziehen, die Bearbeitung einer Transaktion verweigern oder eine Transaktion aussetzen, nachdem die Bearbeitung begonnen hat.

Zahlung

  • Die Zahlung kann mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und PayPal erfolgen. Die Zahlung per Karte wird von deinem Konto abgebucht, sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Verwendung von Aktionscodes, mit denen du einen Rabatt auf den beworbenen Preis erhältst, liegt in unserem Ermessen und kann in einigen Fällen nicht in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.
  • Alle Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten unterliegen der Validierung und Autorisierung durch den jeweiligen Kartenaussteller. Sollte sich der Aussteller deiner Karte aus irgendeinem Grund weigern, die Zahlung an uns zu genehmigen, haften wir nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung an dich.
  • Wir bemühen uns nach Kräften, unsere Website so sicher wie möglich zu gestalten. Außerdem treffen wir alle angemessenen Vorkehrungen, um die Details deiner Bestellung und Zahlung sicher zu halten.

Stornierung einer Bestellung

  • Wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, diese aber ändern oder stornieren möchtest, wende dich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, alle Änderungen vorzunehmen, können dies aber nicht garantieren.
  • Die Fernabsatzbestimmungen geben dir das Recht auf eine Bedenkzeit, in der du den Vertrag widerrufen kannst, wenn du die bestellten Waren aus irgendeinem Grund nicht haben möchtest. Wenn du in der Europäischen Union wohnst und deine gesamte Bestellung widerrufen möchtest, kannst du dies innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Tag tun, an dem du deine Waren erhalten hast. Dazu musst du uns innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Tag, an dem du uns mitgeteilt hast, dass du den Vertrag widerrufen möchtest, darüber informieren und die Waren in unbeschädigtem Zustand an uns zurücksenden. Du trägst die Kosten für Porto und Verpackung der Rücksendung der Waren. Sobald wir die Waren von dir zurückerhalten haben und uns davon überzeugt haben, dass sie sich in einem guten, unbenutzten Zustand befinden, erstatten wir dir die Kosten für die Waren in voller Höhe zurück, und zwar auf demselben Weg, auf dem du ursprünglich bezahlt hast. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 (sieben) Tagen, nachdem wir die Ware von dir zurückerhalten haben. Wir können von der Erstattung einen Abzug für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Handhabung durch dich zurückzuführen ist.

Reibungsloses Rückgabeverfahren

  • Wir bieten ein dreißigtägiges Rückgaberecht, vorausgesetzt, die Waren werden unbenutzt und mit intakter Verpackung zurückgegeben.

Wenn du dein Produkt zurückgeben möchtest, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team.

  • Verpacke deine Bestellung und lege eine Kopie des Lieferscheins bei. Bitte gib die vom Kundenservice vergebene RMA-Nummer und den Grund für deine Rücksendung an.

Bitte sende deine Rücksendung an die folgende Adresse:

Troy Lee Design RETURNS

RIF EUROPE

Changiweg 3

1437 EP

Rozenburg

NIEDERLANDE

Troy Lee Designs bietet keinen Lieferservice für Rücksendungen an.

Troy Lee Designs speichert keine Zahlungsinformationen und kann deine ursprüngliche Zahlungsmethode nicht für einen teureren Artikel verwenden. Geschenke können nur gegen Erstattung des Kaufpreises an den ursprünglichen Käufer zurückgegeben werden. Troy Lee Designs kann nur Artikel zurücknehmen, die über unsere europäische Website troyleedesigns.eu gekauft wurden. Alle anderen Rückgaben sollten an den Händler gerichtet werden, bei dem dein Troy Lee Designs-Produkt gekauft wurde. Troy Lee Designs kann nicht den vollen Preis für Artikel erstatten, die zu einem vergünstigten Verkaufspreis gekauft wurden. Wir können keine Versandkosten erstatten, es sei denn, ein Artikel ist fehlerhaft oder wurde irrtümlich verschickt. Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn der ursprüngliche Kauf an unser Lager zurückgeschickt wurde. Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 5 Arbeitstage dauern. Rückerstattungen, die auf dein Konto überwiesen werden, können bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen. Sofern ein Artikel nicht fehlerhaft ist oder falsch verschickt wurde, trägst du die Kosten für den Rückversand an Troy Lee Designs.

Du musst die Ware sicher in der Originalverpackung verpacken, in der wir sie an dich geschickt haben, oder, falls sie beschädigt ist, eine geeignete Alternative verwenden und sie uns zusammen mit dem Packzettel innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch. Wir empfehlen dir, einen „Versandnachweis“ deines gewählten Versandunternehmens aufzubewahren. Bitte bewahre den Versandnachweis an einem sicheren Ort auf, falls es Probleme geben sollte.

  • Wenn du einen fehlerhaften Artikel zurückschickst oder die Bestellung nicht korrekt ausgeführt wurde, schicken wir dir ein Versandetikett, damit du dein Produkt zurückschicken kannst. Sobald wir die fehlerhaften Waren erhalten und festgestellt haben, dass sie nicht von zufriedenstellender Qualität sind, erhältst du deine Rückerstattung so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 7 Tagen auf die Karte, mit der du ursprünglich bezahlt hast.
  • Bitte sende alle deine Rücksendungen an:

Troy Lee Designs RETURNS

RIF EUROPE

Changiweg 3

1437 EP

Rozenburg

NIEDERLANDE

  • Sobald wir deine nicht fehlerhaften Waren zusammen mit deiner Stornierung der Bestellung erhalten haben, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag zurück oder schicken dir einen Umtausch, sofern sich die Waren in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und uns der Kaufbeleg vorliegt. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen, auf die Karte, mit der du die ursprüngliche Zahlung geleistet hast. Wenn du einen Umtausch wünschst, werden wir den Versand so schnell wie möglich veranlassen. Sollte der Artikel nicht mehr vorrätig sein, werden wir dich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um eine geeignete Alternative zu vereinbaren.
  • Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Haftungsausschluss für Produktbilder: Bitte beachte, dass wir uns zwar bemühen, unsere Produkte genau zu fotografieren und sie detailliert zu beschreiben, aber nicht garantieren können, dass jedes Foto in der Produktion die tatsächliche Farbe der Ware genau wiedergibt. Bitte kontaktiere uns vor dem Kauf, wenn du Fragen zur Farbe, zum Material oder zur Größe eines Artikels hast.

Verteilerliste

  1. Wir kontaktieren dich per E-Mail oder Post, um dir Sonderangebote, Markeninformationen und Details zu neuen Produkten mitzuteilen.

Wenn du diese Mitteilungen nicht erhalten möchtest, kannst du dich abmelden, indem du auf die Schaltfläche „Abmelden“ in einer unserer Werbe-E-Mails klickst oder eine E-Mail an customerservice@troyleedesigns.eu schreibst. Bitte beachte, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, dich vollständig aus unserem E-Mail-Verteiler zu entfernen, sodass du möglicherweise weiterhin E-Mails erhältst, während deine Anfrage bearbeitet wird. Alle Werbedrucksachen werden im Voraus gedruckt, daher kann es sein, dass du darüber hinaus während der Bearbeitung deines Abmeldeantrags eine Postsendung erhältst. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte unter customerservice@troyleedesigns.eu.

Bitte beachte, dass Service-E-Mails, die sich auf dein Konto und deine Bestellungen beziehen, nicht abbestellt werden können und weiterhin verschickt werden.

Haftung

  • Wir übernehmen keine Haftung (außer wie unten beschrieben) für Fehler und/oder Auslassungen auf unserer Website und behalten uns das Recht vor, Informationen, Preise und Beschreibungen der aufgeführten Waren jederzeit mit oder ohne Ankündigung zu ändern.
  • Wenn ein Fehler im Preis der von dir bestellten Waren entdeckt wird, werden wir dich so schnell wie möglich informieren. Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung für ein Produkt zu erfüllen, das zu einem falschen Preis beworben wurde. Wenn du einen Artikel bestellst und der auf unserer Website veröffentlichte Preis aus irgendeinem Grund nicht stimmt, werden wir dich per E-Mail darüber informieren, dass wir deine Bestellung nicht annehmen und storniert haben. Wenn du unter den beschriebenen Umständen bereits für die Ware bezahlt hast, erstatten wir dir den vollen Betrag innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung.
  • Wir bemühen uns nach Kräften, genaue Produktbilder bereitzustellen. Es gibt jedoch eine Reihe von Faktoren wie Internetbrowser, Monitorfarbe und Ähnliches, die die Art und Weise, wie du die Ware siehst, beeinflussen können. Wir können nicht für Farbunterschiede zwischen dem Bild und dem tatsächlichen Produkt verantwortlich oder haftbar gemacht werden.
  • Die Produkte, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden, sind nur für den privaten Hausgebrauch und für Verbraucher bestimmt. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für indirekte Verluste, Folgeschäden, Datenverluste, Einkommens- oder Gewinneinbußen, Sachschäden und/oder Verluste aus Ansprüchen Dritter, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben.
  • Wir haften dir gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren, sofern die Verzögerung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.
  • Es wird keine Garantie dafür gegeben, dass die Website deinen Anforderungen entspricht oder ununterbrochen, zeitgerecht oder fehlerfrei zur Verfügung steht, dass Mängel behoben werden oder dass die Website oder der Server, der sie zur Verfügung stellt, frei von Viren oder Bugs sind oder die volle Funktionalität, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit von troyleedesigns.eu darstellt. Wir sind nicht verantwortlich für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden.
  • Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnen wir alle ausdrücklichen und stillschweigenden Gewährleistungen in Bezug auf unsere Produkte ab. Dies berührt weder deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher noch deine gesetzlichen und vertraglichen Widerrufsrechte.
  • Wir haften weder vertraglich noch durch unerlaubte Handlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), vorvertragliche oder sonstige Zusicherungen (mit Ausnahme von betrügerischen oder fahrlässigen Falschdarstellungen) oder anderweitig aus oder in Verbindung mit den Bedingungen für:

(a) wirtschaftliche Verluste

(b) Verlust des Firmenwerts

(c) Rufschädigungen

(d) besondere oder indirekte Verluste, die dieser Partei aus oder im Zusammenhang mit den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen entstehen.

Rechte an geistigem Eigentum

  • Du erkennst an und erklärst dich damit einverstanden, dass alle Urheberrechte, Designs, Marken und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum und Material, die in dieser Website enthalten sind und sich auf sie beziehen, Eigentum von Troy Lee Designs Limited oder seinen Lizenzgebern sind. Indem du auf diese Website zugreifst, erklärst du dich damit einverstanden, dass du den Inhalt nur für deinen eigenen individuellen und nicht-kommerziellen Gebrauch herunterlädst. Es ist dir nicht gestattet, den Inhalt der Website oder einer ihrer Seiten ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Troy Lee Designs Limited zu kopieren, zu senden, herunterzuladen, zu speichern (auf einem beliebigen Medium), zu übertragen, öffentlich zu zeigen oder abzuspielen, anzupassen oder in irgendeiner Weise zu verändern, egal zu welchem Zweck.

Verzicht

  • Ein Verzicht unsererseits ist nicht als Verzicht auf ein Verfahren oder eine nachfolgende Verletzung einer Bestimmung auszulegen.

Gesamte Vereinbarung

  • Diese Geschäftsbedingungen (in ihrer jeweils gültigen Fassung) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Troy Lee Designs Limited bezüglich deiner Nutzung der Website dar und ersetzen alle anderen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Absprachen, Zusagen oder Vorschläge zwischen dir und uns in Bezug auf diese Angelegenheiten. Mündliche Erklärungen oder Informationen, die von einer Partei gegeben werden, ändern nichts an der Auslegung der Bedingungen.

Aktionscodes

Troy Lee Designs Limited bietet in der Regel keine Aktionscodes auf der Website an. Sollte dies jedoch der Fall sein, hat Troy Lee Designs das Recht, diese nicht auf bestimmte Produkte, rabattierte Artikel und Hardware anzuwenden, sofern nicht anders angegeben. Es ist nicht möglich, einen Rabatt anzuwenden, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde.

Pro Bestellung kann nur ein Aktionscode verwendet werden, und es ist nicht möglich, Aktionscodes miteinander zu kombinieren. Wir empfehlen dir, den Code zu verwenden, mit dem du das beste Angebot erhältst.

Wenn bei dem Artikel, den du kaufen möchtest, das Aktionsfeld neben dem Bild angezeigt wird, der Rabatt aber nach dem Hinzufügen des Aktionscodes an der Kasse nicht angewendet wurde, kontaktiere uns mit dem Produktcode des Artikels, den du kaufen möchtest, damit wir das für dich überprüfen können.

Geschenkkarten

Du kannst auf troyleedesigns.eu elektronische Geschenkkarten von Troy Lee Designs kaufen, die nur auf troyleedesigns.eu eingelöst werden können.
2. Leider können elektronische Geschenkkarten nicht bei anderen Händlern eingelöst werden.
3. Rabattcodes können nicht für den Kauf von elektronischen Geschenkkarten verwendet werden.
4. Um deine elektronische Geschenkkarte einzulösen, gib die Kartennummer, die du nach dem Kauf per E-Mail erhalten hast, in das Feld für den Geschenkcode an der Kasse ein. Dadurch wird der gesamte Betrag deiner elektronischen Geschenkkarte automatisch von der Gesamtsumme deiner Bestellung abgezogen. Du kannst eine andere Zahlungsmethode verwenden, um den Rest deiner Bestellung zu bezahlen, wenn deine Geschenkkarte nicht den gesamten Bestellwert abdeckt.
5. Du kannst nicht nur einen Teilbetrag deiner elektronischen Geschenkkarte für eine Bestellung verwenden. Wenn du wissen möchtest, wie hoch das Guthaben auf deiner elektronischen Geschenkkarte ist, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.
6. Wenn du eine elektronische Geschenkkarte online verwendest und der Gesamtwert der Bestellung unter dem Wert der Karte liegt, verbleibt der Restbetrag auf der Karte und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden, vorausgesetzt, die Karte ist noch nicht abgelaufen.
7. Alle elektronischen Geschenkkarten verfallen 2 Jahre nach dem Kauf. Wir erstatten nach diesem Zeitraum kein Restguthaben und deaktivieren die elektronische Geschenkkarte. Um dein Guthaben auf deiner elektronischen Geschenkkarte abzufragen, kontaktiere uns.
8. Die Nummer deiner elektronischen Geschenkkarte wird dir innerhalb einer Stunde nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt. Sollte deine E-Mail nicht ankommen, kontaktiere uns bitte.
9. Elektronische Geschenkkarten können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Wir gewähren keinen Umtausch und keine Rückerstattung für elektronische Geschenkkarten.
10. Wenn du deine Bestellung zurückschickst, um eine Rückerstattung zu erhalten, wird die Rückerstattung auf die elektronische Geschenkkarte zurückgebucht, mit der du den Kauf getätigt hast.
11. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen für elektronische Geschenkkarten von Zeit zu Zeit zu ändern, wenn wir dies für sinnvoll und notwendig erachten.